Términos y Condiciones

Objetivo

Los siguientes términos y condiciones regulan las relaciones comerciales entre FEISO PL SRL y sus Clientes a través de la WEB.

Realizar una Compra

Podrán realizar compras en nuestra Web clientes mayores de edad (a partir de 18 años).

Validación de Datos y Bloqueo de Usuario

Con el fin de chequear los datos de quien se registra en nuestra WEB, interactua y realiza una compra, FEISO PL SRL, podrá chequear la información por medio de llamadas telefónicas o envío de e-mail para validar el registro del cliente.

A su vez FEISO PL SRL, se reserva el derecho de bloquear cuentas de e-mail que se registren en nuestra Web y realicen un uso inadecuado de la misma.

Entiendase como uso inadecuado de la misma a la: 

* Generación de Pedidos y posteriores cancelaciones, de forma habitual.

* Faltas de pagos dentro de los plazos acordados.

Cancelación de un Pedido

FEISO PL SRL, se reserva el derecho de cancelar un pedido, basado en los siguientes motivos:

1. Falta de Stock del producto solicitado.

2. Cuando el pago del pedido no se realice en la fecha acorda con el cliente.

Politica de Dovoluciones

Nuestra politica es brindar soluciones a nuestros clientes y sobre está premisa desarrollamos nuestras actividades.

En este sentido, el cliente contará con 48 horas corridas (luego que se retira o despacha el pedido) para manifestar cualquier disconformidad o falla del producto a través de nuestro formulario de soporte, ingresando AQUI

Una vez recibido el incidente nos ponemos en contacto con el cliente y tratar el caso.

En todos los casos que se genere una devolucion los costos de envíos correran por cuenta del cliente.

Envíos

Los envíos se realizan a todo el país, a través de las agencias de transporte disponibles. Generalmente en acuerdo con el cliente se define la agencia de envío.

Dentro de Montevideo los envíos se realizan de Lunes a Viernes y los horarios serán coordinados previamente con el cliente.

En cuanto a los Plazos de Envíos, los mismos serán realizados dentro de las 48 horas, luego que se realiza el pago del pedido.

En los casos que el producto demande un proceso productivo agregado o una adecuación antes de lograr el producto final, el plazo de entrega se acuerda con el cliente, Ej. Caravanas de Ganado númeradas.

Los cargos de los envíos correrán por cuenta de los clientes, en caso de dudas o consultas escribanos haciendo clic AQUI

Formas de Pago

Las formas de pago aceptadas son, depositos Bancarios (BROU), ABITAB o RED PAGOS.

Estos datos, le serán provistos por e-mail una vez complete el proceso de compra a través de nuestra WEB.